| Komitmen Bakrie Telecom terhadap Kepuasan Pelanggan di Hari Pelanggan Nasional |
|
Jakarta, 4 September 2009
Sebagai wujud penghargaan atas kepercayaan yang diberikan pelanggan kepada PT Bakrie Telecom Tbk. dan menyambut Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada hari Jumat, 4 September 2009 ini, jajaran manajemen Bakrie Telecom bertemu sapa dan langsung melayani pelanggan yang hadir di Gerai Esia, Wifone, & Wimode, Wisma Bakrie, Kuningan, Jakarta. Kesempatan bertemu dengan pelanggan dimanfaatkan betul untuk menggali dan mengenali keinginan dan tuntutan mereka terhadap kualitas layanan Bakrie Telecom. Pertemuan langsung dengan pelanggan merupakan tradisi yang terus berjalan dan akan ditingkatkan dari waktu ke waktu. ”Ini momen yang sangat tepat untuk memberikan perhatian dan penghargaan pada pelanggan. Mereka telah mempercayakan kami untuk melayani kebutuhan telekomunikasinya. Kepercayaan tersebut harus kami sambut dengan kerja keras memberikan yang terbaik, termasuk bertemu langsung dan mendengarkan masukan-masukan mereka,” ujar Erik Meijer setelah bertemu dan melayani pelanggan yang hadir di Gerai Esia pusat. Tujuan pengenalan ini adalah lebih pada upaya menjalin komunikasi agar pelanggan tidak saja merasa puas tapi berubah menjadi pelanggan setia. Acara serupa diselenggarakan pula di 7 kantor cabang regional Bakrie Telecom di seluruh Indonesia: Bandung, Semarang, Surabaya, Medan, dan Makassar. |
||
Filed under: Bakrie Telecom | Tagged: Bakrie Telecom, esia, hemat, murah, pelanggan
